谈判人员在给对方下达最后通牒的时候,态度一定要强硬,语言组织要精确,向其叙述清楚其中的利害得失,打破对方存有任何幻想。谈判人员也要做好对方真的不让步时的应对措施,以免到时惊慌失措。
有个醉汉在一家酒店里,借着酒劲干扰周围的顾客用餐,甚至还将酒瓶子摔到了别的桌子上,将酒店的规矩置之不理。在大家都一筹莫展的时候,酒店的老板突然出现了,是一个瘦弱而温和的人,步履坚定地走向那个醉汉,以一种命令口气说道:“我给你一分钟的时间收拾东西,限你在一分钟之内离开此地。”大家听到后,都认为这个醉汉会反驳。但出乎意料的是,这家伙居然乖乖地放下酒瓶,拿起衣服,迈着醉步扬长而去了。这时,酒店众人惊魂未定,就问老板如果那个醉汉不肯走大发脾气,他该如何处置。老板很坚定地回答:“很简单,可以找适当理由给他延长期限,再多给他一些时间就好了。”
双方在进行谈判的时候,谈判人员可以根据情况需要,在适当地时机使用最后通牒的策略。在对方的不安与焦虑愈加明显的时候,也是运用这一策略的最佳时机。策略的巧妙运用,可以产生令人惊异的效果。谈判人员可以有效地逼迫对方做出让步,赢得谈判的成功。