另外一种情况是，纠正别人、斥责别人的时候，总是难以开口。如果换个讲法，提示一点儿意见给对方，比如说“我建议……”你就可以毫无芥蒂地开口，相信对方也能够顺从地接受。
最后是要尽量委婉些，不要怕拐弯抹角。俄国沙皇时期，彼得堡一个因赌场失意、欠债累累的少尉在喝得酩酊大醉时，说了一句“沙皇陛下在我的屁股底下”，因此被他的一个宿敌军官告到法庭。法官经过认真审理，确认少尉有罪。彼得堡的记者们要报道这一判决的理由，又不能重复那句侮辱皇上的话，真是费尽心思。其中一个聪明的晚报记者写的消息被各报采用。晚报记者这样写道：“安里扬诺陆军少尉违法，军事法庭判处他有期徒刑两年，因为他泄露了一些有关沙皇陛下住处的令人不安的消息。”
拐弯抹角能让对方减少压力和尴尬，能让对方乐于接受，能让整个沟通变得更为顺畅，你又何乐而不为呢？
第五章　善于在沟通中扮演各种角色 有针对性的沟通
我们许多人交际不成功的原因就是不管对什么人，想说什么就说什么，结果常常闹出一些矛盾和是非。但是，那些成大事的人往往能做到说话看对象。对待不同的交际对手，应该使用不同的应对方法，我们将这种方法称之为“看客上菜”。