这个时候可以采用“提醒疗法”方法,就是找出一个特定的高级资深人员,由他来承担责任,牺牲个别人,以拯救大局。
因为法不责众,如果责备整个部门,将会使大家产生每个人都有错误感而分散责任;同样地,大家也有可能认为每个人都有过错。所以,惩处严重过失者,可以起到敲山震虎,杀一儆百的作用,使其他人员心想:“幸亏我没有错”,进而约束自己以后不犯错误。
另外,假如受指责的对象是重要干部,其效果必然倍增。因为部门内紧张感提高后,每个人必会心怀愧疚地自责:“他被责骂是因为我们的缘故!”如此一来,下属们会各自庆幸不已,并且一定会加倍努力工作,整个单位也会恢复到有序的状态。
总之,身为领导若是指责小职员,则可能使此人的自尊心受到严重的伤害;但是如果受指责的是肩负重担的部门领导,由于他能确认自己的位置及被指责的原因,因此对他并不会造成严重的伤害。
当然,这并非鼓励要在部门内无中生有或捕风捉影地找某人的麻烦,只是在任何单位中,都需要通过刺激某些人员,来使全体人员具有蓬勃朝气,进而达成组织的目标。
【顿 悟】 “舍不了孩子套不住狼。”为了大局,做出一点牺牲是必要的。整顿单位内部涣散的士气,有时不妨刻意制造出一点紧张的气氛,大胆地牺牲一员干将也在所不惜。