二是在对方喜事临门时说。所谓喜事临门时,是指令人高兴、愉快、振奋的事情降临于对方时。如:对方在职位上晋升时;在科研上攻克难关、取得重大成果时;工作中成绩突出,受到奖励时;经济上得到收益时;找到称心伴侣、婚嫁或远方亲人来探望时,等等。常言道:“人逢喜事精神爽”、“精神愉快好办事”。在喜事降临对方时,我们上门找其交谈,对方会不计前嫌,而且会认为是对他成绩的肯定、喜事的祝贺、人格的敬重,从而也就乐意接受或欢迎你的到来,所求之事,多半会给你一个圆满的答复。
有位心理学家曾经说过:“在世界上所有的知识中,最需要学习的就是如何洞察他人。”我们如果能在交际中察言观色,随机应变,就能取得良好的交际效果。
比如说,当我们去拜访一个人,不但应该做到全神贯注地与主人交谈,与此同时,还应该敏锐地感知一些意料之外的信息,并且恰当地加以处理。
如果主人跟你说话的时候,眼睛却往别处看,这表明刚才你的来访打断了什么重要的事,主人心里正惦记着这件事,虽然他接待了你,谈话时却是心不在焉的。这时,你最明智的做法是就此打住,跟主人告辞:“您一定很忙。我就不打扰了,过一两天我再来听回音吧!”这样,主人心里对你既有感激,也有内疚:“因为自己的事,没好好接待人家。”这样,他会努力地完成你的托付,以此来补偿你。